Communication de crise et utilisation des médias sociaux

29 04 2010

A la suite de mon précédent post, voici une présentation qui revient sur l’utilisation des médias sociaux lors des crises. Les premiers slides exposent de façon synthétique les enjeux d’une communication mal maîtrisée en cas de crise et insistent sur la nécessité de communiquer rapidement.


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